"Las personas llevan el universo en su interior: son lo que encuentran en sí mismas y encuentran en otras, únicamente, lo que esperan encontrar"
Proverbio Sufí
Mostrando entradas con la etiqueta Inteligencia Emocional. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Inteligencia Emocional. Mostrar todas las entradas

martes, 20 de diciembre de 2011

Maneras de CRECER

Crecer no significa sólo ganar altura.


Creces cuando pierdes el miedo

y regalas tu tiempo.


Creces cuando te equivocas,

cuando compartes y no te rindes.


Creces cuando lo intentas de nuevo,

y tus proyectos se cumplen.


Creces cuando continuas aprendiendo,

cuando nunca dejas de imaginar…














sábado, 19 de noviembre de 2011

20 de Noviembre, DIA INTERNACIONAL DE LA INFANCIA

La creatividad emocional es importante en la publicidad. Hay anuncios que son obras maestras:






Sobran las palabras...


domingo, 30 de octubre de 2011

Claves para enfrentarte a tu miedo

Nuestra propia mente es la mayor aliada del miedo, pero a la vez es la mejor herramienta para desarmarlo.

1) Distingue los miedos

El primer paso es no confundir los miedos adecuados con los miedos inadecuados. Los miedos adecuados te advierten del peligro para que te pongas a salvo, para que te libres de la amenaza y no para que caigas en sus manos. Te preparan para enfrentarte a una situación determinada.

Por el contrario, los miedos inadecuados te disuaden de que luches y, además, te debilitan y desaniman.

2) Tú no eres tu miedo

Debes tener en cuenta que el miedo tiene sus artimañas. Una de las más insidiosas, cuyo fin es debilitar nuestra fuerza, es que nos identifiquemos con él y nos sintamos avergonzados. Cuando asumimos nuestros miedos como un rasgo negativo de nuestra personalidad, nos condenamos al silencio, al secretismo y como consecuencia de esto, no buscamos ayuda.

Es importante pedir el mismo respeto por tus miedos que por tus dolencias físicas.

3) No colabores con él

Además de esconderlos, también tendemos a alimentar nuestros miedos. Todos podemos ser colaboracionistas sin darnos cuenta; el miedo es invasor y como tal tiende a hundir o anular a quien lo padece. Puede apoderarse de la conciencia entera de la persona y alterar sus relaciones. Conviene que lo aísles de tu dinamismo mental. No intentes justificarlo.

No puedes decir: "Hoy no voy a esa reunión porque va a ser un desastre", cuando deberías reconocer: "No voy porque me da miedo la gente".

4) Adopta una posición activa

Una vez que son conscientes, debes declarar la guerra a los miedos enemigos que han invadido tu intimidad. Hay que movilizarse, afrontarlos activamente.

5) Fortalece tu cuerpo

La solución para luchar contra el miedo es disminuir el peligro o aumentar los recursos personales. En primer lugar, tienes que preparar tu organismo para la batalla. El ejercicio físico es un buen antídoto, ya que aumenta la tolerancia al esfuerzo. No olvides que las personas con tendencia a la angustia suelen eludir el ejercicio físico.

6) Motívate

Animarse a sí mismo/a antes de realizar un ejercicio o hacer un esfuerzo. Una actitud displicente o unos comentarios desagradables limitan la eficacia de cualquier tratamiento.

7) Debilita a tu enemigo

Critica las creencias en que se basa el miedo. Desenmascara sus jugadas de farol. Búrlate de él. Desarrolla el sentido del humor para desactivarlo. Aprovecha todo lo que sabes para hacerle daño. Tienes que convencerte de que no es tan imponente. Exponte gradualmente al miedo.

8) Busca buenos aliados

Es difícil combatir el miedo solo; y si éste es patológico, imposible. Busca consejo y ayuda de personas competentes. Busca también a quien pueda darte ánimo cuando sientas desaliento. Las redes de apoyo afectivo son la mejor solución a muchos de nuestros problemas, incluido el miedo.

jueves, 16 de junio de 2011

El buen liderazgo

Quien lidera de manera adecuada se focaliza en sus objetivos y hace lo necesario para alcanzarlos, no elige una tecnología y después tratan de alcanzar sus objetivos.

Es como un agente de cambio que guía, desarrolla y hace crecer a sus equipos. Debe tomar la precaución de organizar 1 o 2 veces por semana reuniones para permitir que todas las personas puedan verse cara a cara regularmente. 
Si no tienes un equipo diverso, no podrás progresar con brainstormings creativos para mantener la competitividad. Además vas a alienar a la clientela, que deben tener diversidad.

El liderazgo es como otra habilidad difícil, lleva tiempo y práctica. Es importante desarrollar liderazgos en la organización. Las personas senior que lideran deberían capacitar a otras subordinadas dentro de un programa de liderazgo continuo.

Liderar es más que permitir a la gente hacer su mejor esfuerzo y convertirse en la mejor opción. Las personas líderes inspiran a la gente mientras que los mandos establecen las políticas que compran la lealtad. Por otro lado, las organizaciones que tienen liderazgos efectivos en toda su organización se encontrarán a sí mismas reduciendo estructura mucho menos que las organizaciones que carecen de estos.



martes, 26 de abril de 2011

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA (IV)

Las herramientas para estructurar una buena estrategia de comunicación interna son variadas. Al hablar de comunicación interna, estamos hablando de gestión del comportamiento, del contrato emocional, de cómo afecta esto a la organización y qué estrategia hay que seguir al respecto, por tanto, con qué canales contamos.

Lo primero no es plantearse los canales o insistir en ellos, sino los objetivos, la implicación de los mandos, los mensajes diferenciados según los públicos y finalmente los canales.


Las herramientas digitales en red que ayudan a la gestión horizontal de la comunicación son por ejemplo, el portal del empleado, los blogs, los wikis.

Estas herramientas participativas facilitan la coordinación entre las personas, mejoran el clima laboral, satisfacen necesidades relacionadas con el nuevo contrato emocional y con los valores intangibles de la empresa.





jueves, 31 de marzo de 2011

Clima laboral e Inteligencia Emocional

El concepto de percepción es clave para comprender la importancia del Clima Organizacional. Quienes forman parte de los equipos aportan valor agregado para la empresa, que genera capital social en la sociedad. La medición del clima organizacional es la herramienta adecuada para analizar cuál es la percepción de las personas en torno a la empresa y a su desempeño en el mercado. La medición del clima laboral es el medio que permite trabajar para conseguir un clima organizacional óptimo.

Una gestión responsable del capital humano debe estar centrada en la gente. El clima organizacional nos permite conocer si la idiosincrasia y las prácticas de la empresa tienen una percepción positiva o negativa por parte de las personas que trabajan en ella, si se consideran a sí mismas como espectadoras apáticas o parte activa de los procesos organizacionales. Estas ideas se suelen enlazar con perspectivas y anhelos propios, que son muy difíciles de conocer para la alta dirección si no es a través de una interpelación directa.

Otra información de relevancia es la visión sobre la forma en que se plantea la relación estructural, generalmente vertical, la opinión sobre el puesto de trabajo en relación a las tareas, la autonomía que se asigna y el compromiso con los desafíos que se propone con el puesto.

La adecuada generación de una cultura interna positiva es esencial en la búsqueda de un clima organizacional donde los conflictos internos apenas tienen lugar, el compromiso con la organización es enorme y la empresa es vista como un empleador destacado entre las empresas de la competencia.

Y nada de esto puede estar desligado de la noción de liderazgo. Un buen clima laboral depende siempre de liderazgos cercanos, que motiven, formen equipos interdisciplinarios y que crean en la comunicación como eje fundamental de la relación.

Un clima organizacional negativo repercute directamente en los objetivos de la empresa. Un mal clima laboral es sinónimo de alta rotación, baja productividad, aumento de la conflictividad interna y caída de la imagen de la marca.

martes, 1 de febrero de 2011

Aprovecha tu vida

Un veterinario fue llamado para examinar a un sabueso irlandés de 10 años llamado Belker. Los dueños del perro estaban muy apegados a Belker, esperando un milagro.

El veterinario examinó a Belker y descubrió que estaba muriendo de Cáncer. Dijo a la familia que no podían hacer nada por Belker.

Ron y Lisa pensaron que sería buena idea que Shane, de 6 años, conociera la realidad, podría aprender algo de la experiencia. Shane estaba tranquilo, acariciaba al perro por última vez. El pequeño niño aceptaba la realidad sin ninguna dificultad o confusión.

Se sentaron juntos preguntándose por qué la vida de las mascotas es más corta que la de los humanos. Shane, que había estado escuchando atentamente, dijo: ''Yo sé por qué.'' Sorprendidos, todos se volvieron a mirarlo.

El niño dijo:

''La gente viene al mundo para poder aprender cómo vivir una buena vida y ser buenas personas, verdad?  Bueno, como los perros ya saben cómo hacer todo eso, pues no tienen que quedarse por tanto tiempo como nosotros.''

Aunque tengamos más tiempo para disfrutar, recuerda:

  • Cuando te encuentres con personas a las que quieres, siempre corre a saludarlos.
  • Nunca dejes pasar una oportunidad para ir a pasear.
  • Deja que la experiencia del aire fresco y del viento en tu cara sea de puro éxtasis.
  • Echa la siesta.
  • Estírate antes de levantarte.
  • Corre, brinca y juega a diario.
  • Mejora tu atención y deja que la gente te toque.
  • Evita morder cuando un simple gruñido sería suficiente.
  • En días cálidos, recuéstate sobre tu espalda en la hierba.
  • Cuando haga mucho calor, toma mucha agua y túmbate bajo la sombra de un árbol.
  • Cuando estés feliz, baila y mueve todo tu cuerpo.
  • Disfruta de una larga caminata.
  • Sé leal.
  • Nunca pretendas ser algo que no eres.
  • Si lo que quieres está enterrado, escarba hasta que lo encuentres.
  • Cuando alguien tenga un mal día, quédate en silencio, siéntate cerca y suavemente hazle sentir que estás ahí.
Artículos relacionados:

jueves, 20 de enero de 2011

Inteligencia emocional y competencias

Con "inteligencia emocional" nos referimos a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones en cada quien y las relaciones que mantenemos. Describe aptitudes diferentes a la inteligencia académica, que se refiere a las habilidades puramente cognitivas, medidas con el CI.

Muchas personas de gran preparación intelectual, pero faltas de inteligencia emocional, terminan trabajando a las órdenes de personas que tienen un CI menor, pero mayor inteligencia emocional.

Estos dos tipos de inteligencia que expresan la actividad de diferentes partes del cerebro. El intelecto se basa únicamente en el funcionamiento de la neocorteza, las capas de la parte superior, evolucionadas en tiempos más recientes. Los centros emocionales están debajo, en la subcorteza, más antigua. La inteligencia emocional involucra estos centros emocionales, trabajando en colaboración con los intelectuales.

Howard Gardner, psicólogo de Harvard, en 1983, propuso un modelo de inteligencia múltiple. En su lista de siete tipos de inteligencia se incluyen, no sólo las familiares aptitudes para lo verbal y las matemáticas, sino también dos variedades "personales": conocer el propio mundo interior y la habilidad social.

En 1990, Peter Salovey y John Mayer propusieron una amplia teoría de la inteligencia emocional, la definían en función de la capacidad de monitorear y regular los sentimientos para guiar el pensamiento y la acción.

Se puede adaptar el modelo en una versión más útil para entender qué importancia tienen estas competencias en la vida laboral:

  • Conocerse: Saber qué se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades y una, bien basada, confianza en uno/a mismo/a. 
  • Autorregulación: Manejar las emociones de modo que faciliten la tarea, demorar la gratificación en busca de los objetivos, recobrarse bien de las tensiones emocionales. 
  • Motivación: Utilizar nuestras preferencias para orientarnos y avanzar hacia los objetivos, para tomar iniciativas y tener efectividad y para plantar cara a los contratiempos y las frustraciones. 
  • Empatía: Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas. 
  • Habilidades sociales: Manejar bien las emociones e interpretar adecuadamente las situaciones en las redes sociales; interactuar sin dificultad; utilizar estas habilidades para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperación y el trabajo en equipo.

Artículos relacionados:

martes, 11 de enero de 2011

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN PUBLICIDAD

La organización australiana Children Friendly lanzó una campaña con el eslogan Children see, children do: make your influence positive / You can make a difference.

Es maravilloso cuando no son necesarias las palabras para hacer llegar un mensaje emocional.







Artículos relacionados:

jueves, 9 de septiembre de 2010

Relevo generacional en las empresas familiares

Si en todas las empresas el cambio de dirección es complicada, en una empresa familiar constituye un momento crucial en la trayectoria de la organización. La elección de la persona adecuada y su preparación para la gestión de la empresa a futuro son cuestiones ineludibles para un tránsito exitoso.

Quien cede el puesto debe responsabilizarse de transmitir sus conocimientos, dirigiendo el desarrollo de las capacidades de quien le va a suceder. Ayudarle a entender la realidad de la compañía, trasladarle su experiencia y facilitarle toda la información necesaria.

Asimismo, la persona que va a ocupar el cargo como sucesora deberá desarrollar la capacidad de análisis, gestión de conflictos, la inteligencia emocional,... Su formación le facultará para elaborar y elegir estrategias y planes de actuación, prever escenarios futuros... Y afrontar los conflictos que puedan surgir entre familiares, desarrollando habilidades para determinar las fronteras entre familia y empresa.

Planificación, transparencia, comunicación y preparación de la persona sucesora son los pilares básicos sobre los que se sustenta un proceso de sucesión, sin olvidar el compromiso y el vínculo emocional sobre todas las personas que componen la empresa y la familia.


Artículos relacionados:



miércoles, 19 de mayo de 2010

¿Inspiración diaria?

Cada día acudimos a trabajar, nos enfrentamos a problemas que debemos solventar (de manera ingeniosa, si es posible).
No es fácil, ni mucho menos tener ideas innovadoras y creativas a diario, pero muchos días se nos ocurren cosas, leemos artículos o vemos imágenes que nos parecen interesantes, nos gustan o nos llaman la atención, aunque en ese momento no les encontremos ubicación concreta.
Hace tiempo que utilizo un sistema de "despensa" de inspiración que supone; por una parte, un acumulo de material que no se donde guardar en ocasiones; y, por otro, una técnica para potenciar la creatividad (la que me queda a estas alturas, jajaja¡¡).
No resulta muy complicado, apunto las ideas que se me van ocurriendo, aunque me parezcan descabelladas y guardo los artículos de periódicos, revistas... que me parecen interesantes relacionados con diversos temas, por la razón que sea. La verdad es que me dejo guiar por la intuición.
A veces, recuerdo que guardé o apunté algo relacionado con un tema que estoy tratando en ese momento y busco lo que tengo. En otras ocasiones, estoy bloqueada y voy al "almacén" en busca de inspiración.
Cada cierto tiempo hago "limpia" y tiro aquello que no he utilizado durante un tiempo y considero que no utilizaré.
Espero que os sirva...

miércoles, 12 de mayo de 2010

Inteligencia Compartida y Trabajo en Equipo

Hasta hace bien poco se había pensado que la inteligencia individual se convertía en un obstáculo a la hora de obtener resultados colectivos. De hecho para que un ejército sea una eficiente máquina bélica, las personas que se alistan no tienen que pensar por sí mismas, sino obedecer ciegamente las órdenes de quienes ostentan cargos superiores; y la propia instrucción militar, así como los uniformes y demás parafernalia castrense tienden a homologar a las personas y a volver mecánicos sus gestos y movimientos. Por esta razón se puede entrar en el ejército con un CI de 70, mientras que una inteligencia muy despierta se vuelve fácilmente conflictiva.
Cuando hablamos de Inteligencia Compartida, sin embargo, nos estamos refiriendo a estructuras más flexibles y horizontales, en las que se tienen en cuenta otras Inteligencias, como la Emocional; organizaciones en las que la diversidad enriquece al conjunto y hace posible que 1 + 1 = 3.
En este tipo de equipos, no se obedece porque alguien tenga más rango, se reconoce en una o varias personas las competencias y habilidades para liderar el proyecto y esas personas, a su vez, aportan su "expertise" ; es un continuo feed-back con el que se hace realidad el modelo ganar/ganar.

lunes, 10 de mayo de 2010

La Risa y la Inteligencia

"La raza humana posee un arma realmente eficaz, y es la risa"
Mark Twain
El humor nunca ha sido un fin en sí mismo, sino que ha sido utilizado como especia para potenciar reflexiones más profundas; es una manera de estar en el mundo y, con él, se puede dar una visión de cualquier tema.
Los mejores chistes expresan ideas profundas en miniatura y, cuando nos reímos con una broma, respondemos del mismo modo que ante un truco de magia, según Geoff Dyer.
El humor no equivale al chiste, te tiene que hacer reflexionar una vez disfrutado y reído; la propia inteligencia del humor te lleva a cuestionar lo que te ha parecido tan divertido.
Por eso la risa cuestiona la autoridad.

domingo, 2 de mayo de 2010

Lealtad en las Organizaciones

Cuando decidimos integrarnos en una organización, y una empresa lo es hoy más que nunca, tenemos que decidir que opción tomar ante el incumplimiento reiterado de nuestras expectativas: salir corriendo o verbalizar nuestro sentir al respecto.
Esto significa optar por marcharnos por no ver cumplidas nuestras expectativas o tomar un camino inesperado, sinuoso en ocasiones, para iniciar un proceso de cambio desde dentro.
La elección de una u otra alternativa dependerá, entre otros muchos factores, del nivel de lealtad hacia la organización, el compromiso con la visión y los valores que, en principio nos llevaron a ella, que puede retardar la opción de salida e inclinarnos por manifestar nuestras opiniones para generar con ellas procesos de cambio.
Pero la elección dependerá, también, de la estrategia de la propia organización y de su capacidad para anticiparse a la reacción de las personas que la componen, habilitando mecanismos de participación para canalizar las quejas y descontentos y disminuir las posibilidades de perder a personas valiosas por un fallo de comunicación interna, que empieza cuando no se escucha de manera empática y asertiva.

miércoles, 28 de abril de 2010

¿Oportunidades o Destino?

Nuestra conducta está determinada por nuestra condición genética. Esta afirmación era taxativa hasta hace bien poco. Pero las personas, las sociedades y las relaciones con el entorno son algunos de los sistemas más complejos que conocemos.
Los genes están ahí, no para propiciar comportamientos, sino para definir potencialidades. El comportamiento real depende de las condiciones externas, ambientales y sociales. Y, sobre todo, también nuestra mente puede influir en nuestro cuerpo; para que esto ocurra basta con "pensar".
Nuestros cerebros operan conforme al pensamiento, la memoria, las emociones, la imaginación... y cuando pensamos en algo funesto funcionamos mal: estamos proporcionándole al cuerpo sustancias para un desgaste innecesario.
No solo nuestro cuerpo y cerebro influyen en la conducta, sino que también son relevantes el lugar donde vivimos o en qué ambiente crecemos. Un gen se manifestará infaliblemente en un entorno mafioso y violento y podría no expresarse jamás en un ambiente transparente y solidario.
Las personas somos un puzzle complejo en el que el significado del sistema global no se puede deducir de cada uno de sus componentes, por muy bien que los conozcamos. Es relativamente fácil saber cuáles son las piezas, es más difícil encajarlas.