Personas sin motivación y Managers que no saben cómo hacerlo

Si la dirección no sabe o desconoce fórmulas que ayuden a motivar a sus equipos, teniendo en cuenta que la motivación es uno de los factores que repercute de forma más directa en la productividad y, por tanto, en la rentabilidad de la empresa, tenemos un buen lío.

Es importante lograr entornos laborales adecuados, en los que las personas se sientan satisfechas y orgullosas de su trabajo y de su papel dentro de la organización.

El coaching, técnicas que ayudan a las personas en el ámbito profesional o personal a conocerse mejor a sí mismas y a desarrollar una serie de habilidades específicas, puede constituirse como una herramienta clave para el éxito en muchas empresas. Con el coaching se introducen métodos de motivación profesional que permiten aumentar la productividad, mejorar el ambiente de trabajo y reducir el absentismo laboral.

Se recomienda a la dirección que, a la hora de animar las personas, tenga en cuenta que quien trabaja debe sentir su utilidad y creatividad en su puesto, evitando tareas monótonas; que debe informarse del resultado de su trabajo para reforzar el sentimiento de utilidad; premiar con ascensos o más responsabilidad si se hace bien el trabajo, y ofrecer reconocimiento aunque los éxitos no hayan sido los esperados.

En definitiva, para motivar es necesario valorar la labor de las personas y dar feedbacks.

Cosas prácticas entorno al liderazgo en las organizaciones

El acercamiento a la motivación puede seguir el patrón de misión, valores y orgullo en el cual los investigadores dicen que es destacado para los negocios. Organizaciones que siguen este modelo son 3M y el ballet de New York.

• Invierten en cultivar valores:

Invierta para que todas las personas se focalicen en los valores corporativos. Dar algo más que una breve introducción, asignándo algún entrenamiento con la gerencia más talentosa y con más experiencia.

Un ejemplo a imitar puede influenciar a 40 o 50 nuevas personas empleadas. Focalice en los valores aún después del entrenamiento(por ejemplo el Marriott les muestra cartas de los clientes que destacan una performance destacable).

• Prepare a cada persona para liderar, incluyendo a quienes supervisan:

Capacitar a cada persona que tenga equipos a cargo para liderar genera un poderoso efecto moral. Debe convencerse de que todas las personas pueden liderar.

• Aprenda cuando crear equipos y cuando crear grupos de trabajo de líderes:

Los equipos genuinos son raros en el mundo de negocios donde una sola persona es quien lidera la mayoría de las veces.

 

• Atienda a la mitad de debajo de la plantilla no sólo a la mitad de arriba:

Encuentre el tiempo para atender a las personas mediocres o con desempeño pobre, incluso si esto conlleva a un sacrificio personal.

Normalmente es más barato y más fácil reflotar personas poco productivas que reemplazarlas.

• Promueva la autodisciplina como forma de construcción del orgullo.

Demande que todas las personas de la empresa actúen con lealtad, coraje y compromiso. No por miedo o castigo, sino por deseo de mejorar.

Organización en la Empresa

Una buena organización de la empresa nos implica a todas las personas.

¿Ser manager significa liderar?

Todas las personas que desempeñan el papel de managers lideran en diferentes grados. Tienen que llevar a cabo las visiones de otras personas que lideran, creando sus propias visiones que soporten otra visión más amplia. Y, más tarde, hacer que sus equipos de trabajo alcancen esta visión.

Una visión se puede lograr gracias a managers y la supervisión de toda la organización, que tienen pequeñas visiones a escala. Dan soporte a las personas y la oportunidad de crecer con coaching y mentoring.

 

Quien desempeña el puesto de CEO (Chief Executive Office) no puede liderar de manera exclusiva una organización. Hay muchas tareas de liderazgo que se deben lograr en la empresa. Una sola persona liderando no puede realizarlas todas.

 

La motivación y las personas

Motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de determinada manera u origina una propensión hacia un comportamiento específico.

El impulso a actuar puede provocarlo un estímulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en nuestros procesos. La motivación se asocia entonces con el sistema de cognición de la persona.

La motivación se explica en función de los conceptos como fuerzas activas e impulsoras, traducidas por palabras como deseo y rechazo. La persona desea poder, estatus y rechaza el asilamiento social y las amenazas a su autoestima. Las necesidades varían de una persona a otra y producen diversos patrones de comportamiento. Sin embargo, el proceso que los origina es el mismo para todas las personas.

Existen 3 premisas que explican el comportamiento humano:

1. El comportamiento es causado: Existe una causalidad del comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en estímulos internos y externos.

2. El comportamiento es motivado: En todo comportamiento humano existe una finalidad. No es causal ni aleatorio, siempre está dirigido u orientado hacia algún objetivo.

3. El comportamiento está orientado hacia objetivos: En todo comportamiento existe un 'impulso', un deseo, una necesidad, una tendencia, expresiones que sirven para indicar los motivos del comportamiento.

El comportamiento, por tanto, no es espontáneo ni está exento de finalidad: siempre habrá un objetivo implícito o visible que lo explique.

Lealtad en las Organizaciones

Cuando decidimos integrarnos en una organización, y una empresa lo es hoy más que nunca, tenemos que decidir que opción tomar ante el incumplimiento reiterado de nuestras expectativas: salir corriendo o verbalizar nuestro sentir al respecto.

Esto significa optar por marcharnos por no ver cumplidas nuestras expectativas o tomar un camino inesperado, sinuoso en ocasiones, para iniciar un proceso de cambio desde dentro.

La elección de una u otra alternativa dependerá, entre otros muchos factores, del nivel de lealtad hacia la organización, el compromiso con la visión y los valores que, en principio nos llevaron a ella, que puede retardar la opción de salida e inclinarnos por manifestar nuestras opiniones para generar con ellas procesos de cambio.

Pero la elección dependerá, también, de la estrategia de la propia organización y de su capacidad para anticiparse a la reacción de las personas que la componen, habilitando mecanismos de participación para canalizar las quejas y descontentos y disminuir las posibilidades de perder a personas valiosas por un fallo de comunicación interna, que empieza cuando no se escucha de manera empática y asertiva.