La comunicación, viniendo de quien lidera es más que sólo dirigir a otras personas, es más que mantener relaciones interpersonales saludables.
Habitualmente quien manda domina a los demás en un acto de digerirlos para lograr que las cosas se hagan.
Las personas que lideran utilizan tanto la acción como la palabra para lograr que se hagan las cosas. Por esta razón, las personas tímidas normalmente no asumen el mando, sin embargo, sí son capaces de asumir un excelente liderazgo.
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